第166節

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著不是說話的方式，不如我們坐下來，你對我們有什麼不滿的地方，可以喝著水慢慢說出來。”

把客戶讓進會議室裡去，主管跟著和筱白，“和經理，要不要叫幾個保安過來，看這客戶情緒激動，別失控了。”

和筱白說，“案場有保安，給他們說一下耽誤他們下班一會兒，別另外叫保安過來了，客戶看到會更暴躁不安。”以前的確遇到過，脾氣壞的客戶，情緒激動起來扇人耳光撕打人的事情也發生過，和筱白是有家有口的人了，還是要為自己的安全著想，“把門開著，你們別走太遠。”

到了辦公室，客戶還是很激動，倒豆子一樣噼噼啪啪地抱怨，說孩子急著結婚女方要求必須在新房裡面，不然就不結了，家裡人心急等等。和筱白耐心聽著，又問了下該客戶現在的居住情況，房子是足夠住的，只是新娘不肯在舊房子裡要求必須在新家。

如果是在榮輝遇到這樣的情況，和筱白要先報給主管，由主管報給經理，再由經理和物業聯絡進度。現在和筱白就是經理，她打電話給物業公司及施工的工程部門，該棟樓是早就封頂了，現在在做外牆裝飾，是滿足了通水通電通路的基本需要的，只是通燃氣還不能滿足，又詢問了客戶的意思，協調後讓這家先辦理領鑰匙。

韓進應該是接到過電話，說了這個客戶情況的，他回售房部時候腳步匆匆看起來應該是剛趕回來的。和筱白正送客戶出去，走了個碰面，點頭打了個招呼。

韓進沒回辦公室，在一樓等著和筱白，“你怎麼解決的？”

“同意先為他，辦理領鑰匙手續。”

“這是我的工作內容，和筱白你不覺得，應該和我提前打個招呼嗎？在你為對方做出承諾前，是不是應該和我商量一下。”韓進深吸一口氣，“你有沒有想過後果，這家有特殊情況要領鑰匙，別的客戶聽到訊息後，就可以以相同或者類似的理由來售房部鬧，如果大量客戶提前領鑰匙，會影響交房秩序與擾亂施工現場，對正式領鑰匙當天的氛圍，也會有影響。”

一般房地產公司不會提前讓客戶領鑰匙，會等做好小區內基本條件後，統一在同一天時間組織領鑰匙。因為領鑰匙本就是對該專案最佳的宣傳機會，而且人多才能營造出來氛圍。

“客戶情緒激動，我沒其他的選項。”和筱白問他，“難道，真讓客戶從售房部跳下去？”

韓進聽到她說，鬆了一口氣，“哦，原來你只是口頭上承諾，嚇我一跳，以為你真答應了……”

和筱白打斷他，“不是啊，我真的答應他了，時間已經確定好了，明天等物業上班了就過來辦手續。這塊本來歸你管，抱歉我又多管閒事了，後面的事情你和工程那邊協調吧。”

“你要把爛攤子推給我？”韓進臉色十分難看，“和筱白，我不管你是怎麼進的金塔都不能這樣做。”

“如果你不肯接，那我就繼續處理了。”和筱白是有些不明白韓進緊張的原因在哪裡，在榮輝工作的幾年，每次交房都有客戶提前領鑰匙的，並不算什麼重要的問題。

“和筱白，你是不是真的不懂怎麼賣房子？”韓進又問她，“你以前在哪個專案做的？我怎麼沒聽過你的名字。”

難道金塔與別的公司不同，和筱白心裡有點犯嘀咕，不會真是做錯事情了吧。她剛來公司，工作狀態是不求有功但求無過，又聽到韓進懷疑她，和筱白不耐煩地說，“和你有關係？”

韓進應該是沒被人這樣噎過，“你這個女人。”

“如果有其他客戶要求領鑰匙，我們不必攔著，讓他們提前去現場看看，如果不介意目前的狀況堅持領鑰匙，可以同意的。”和筱白說，“讓一部分先入住，先裝修起來，對我們相似戶型的銷售還是有好處的，這是免費的宣傳與樣板間。”