第166節
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一時間,不少人滿腹牢騷抱怨和筱白的,說她“她到底懂不懂怎麼賣房子啊,只要能賣得出去就行了,背這些有什麼用。”
以前和筱白在榮輝時候,也覺得背銷講詞是最麻煩的事情,又沒什麼用。可現在她坐在了這個職位上,反而看到了它的用途,銷講詞講的不只是目前樓盤的資訊,還是對其他專案已售或者在售專案的一個統計,更是對公司發展方向的明確,這也是大地產公司與小地產公司的區別,開發商與代理公司的差別。
不是說和筱白不懂賣房子嗎?
給營銷部門各自分配了工作,和筱白在辦公室沒事做,就下樓去賣房子了。當和筱白站在輪值臺時候,她還是習慣性地脊背挺直,覺得看到的都是人民幣,她滿臉笑容詢問來訪的每個客戶,“先生您好,是看房子還是辦業務?”
和筱白到底是賣了這麼多年的房子,基本功還是在的,一個下午,她接了三組客戶,一組a意向,兩組稍微差些是c意向。這組a意向客戶是位老太太,是幫女兒看房子的,說孩子在外地,人年齡大了就有些絮叨,說孩子在外工作不容易吐槽房價高。有時候越是不像有購買力的人,購買力反而越是出人意料。
這個下午後,和筱白再沒被人說過不懂賣房子。
和筱白覺得陸良鋭在這方面給她樹立了正確的榜樣,能用實力吊打別人的時候,就不用說那麼多話嗶嗶。
臨下班時候,售房部來了組客戶,對方是位男士情緒激動,在大廳裡吵吵嚷嚷。和筱白已經上樓準備物品準備下班,聽到動靜走出辦公室站在走廊裡往下看。案場的主管正極力安撫客戶,可客戶仍是大嗓門,喊著叫著要見領導,把死啊活啊掛在嘴邊。
對方長得三大五粗的,胳膊腿都粗看著人粗獷,維護案場秩序,在工作內容劃分上應該是歸韓進管的,可韓進下午出去了還沒回來。無論是在哪個專案,如果遇到客戶鬧事兒,不管是為什麼,都要儘快安撫住客戶,以免影響到案場正成交的其他客戶的情緒和案場的安全。
和筱白聽了會兒大概明白是什麼情況的,對方是去年買的房子,是第一批購房者,當時詢問了交房日期,覺得還可以就買了,現在兒子婚期提前了房子還沒交,客戶就來鬧了。
交房日期,是每個在地產相關公司工作的人,都會遇到的最普通的問題,最頭疼又不能避免的問題。原因紛雜,有的是,開發商沒錢蓋了,停工了跑了爛尾了,影響了交房日期;有的是,因為創文創衛和應付各種各樣的檢查,全城大範圍的停工,影響了交房日期;還有就是因為天氣,臨近年底,工人不願意工作了,就停工了;下暴雨了,施工不安全就停工了……原因很多,可客戶不願意聽這些,覺得是藉口,聽到的就是一個結果:現在交不了房。
和筱白下樓,走到那位先生跟前,“你好,請問你有什麼問題?”
“我和你說不著,我找你們領導。”暴躁的先生說。
和筱白指著自己的工作證,“我是壹號公館的經理,您有什麼問題,可以和我說。”
“你一個女的?”先生狐疑地看著和筱白,“別是隨便找個人忽悠我的吧。”
“我是這邊的經理,您有什麼問題,可以和我說。”和筱白雙手交疊著放在腹部往上一些,她脊背挺直,口齒清晰又說了一次。
先生想了想,“算了,就算你不是領導,你給你們領導捎個話也行。你們金塔地產,這麼大的公司是騙子嗎?買房子時候說得好好的,房子賣出去就不管了是不是!我給你們賣房子的打了多少次電話,一次次往後拖。我可是告訴你,如果不幫我把這個問題解決了,我就死在你們售房部,反正我們家的日子是沒法過了。”
客戶嗓門大,和筱白站得近,聽著就覺得耳朵要嗡嗡響了,她說,“站
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