第347章 真的是因為我點撥有功？

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質。

因此，他端起茶水嚐了一口，沒有說話。

毛不二見此，內心更是激動，繼續說道：“老闆，不知道你還記不記得，在時代廣場的豔門老火鍋裡，曾經指點過我，現在市場的痛點是什麼，使用者的訴求是什麼，咱們應該幹什麼？”

提起這一茬，蘇北終於有了一些印象。

當時他的意思，是打算在自己從南陵市返回之後，就改為售賣基因試劑，迎合市場和使用者的需求。

可是，聽毛不二這口氣，他似乎不是這麼理解的？

蘇北點點頭，一言不發，示意繼續。

毛不二這時才步入正題，說道：“因此，在此之後，我就反覆琢磨老闆的言語，最終找到了未來的道路。

“我們以前做電子維修，那是線下的零散生意，永遠做不大，永遠掙不到錢！

“現在市場和使用者的真正訴求在哪裡？就是現在的商家只注重售前推廣和售中交易，而忽視了售後的持續維護和體驗升級。

“但這些，卻恰恰是培養一個忠實使用者的基石！

“使用者往往是買了一件商品，售後不知道找誰，或者找到了誰一路扯皮。

“因此，我們想做的，就是改變這一切！建立一個全生命週期的售後服務體系，協助每一個無法提供完整售後的商家，快速建立屬於自己的售後雲平臺，從而給予自身和使用者最優質的服務體驗！”

……

毛不二神情激昂，語氣振奮，宛如指點江山，揮斥方遒。

蘇北端著茶水，被他說得一愣一愣。

不過，他從毛不二的口中，大致聽明白了對方的想法。

傳統的電子維修是零散服務，而企業和使用者的痛點是售後服務，但是，不是每一個企業都有能力建立自己的售後服務平臺，包括語音客服、智慧客服等服務體系。

因此，在毛不二的設想裡，就是搭建一個雲平臺，協助每一個企業快速入駐和構建售後服務平臺，並透過人工智慧和ai技術，將產品知識庫融入到雲平臺裡，透過不斷訓練而成長。

這些內容生產、整合和運營的過程，就形成了這個平臺的核心競爭力。

這些知識的訓練和成長，將成為雲平臺的資料核心，驅動人工智慧提供給使用者最極致的體驗。

並且，在此過程中，毛不二透過以售後為切入點，引導使用者更新、維修或替換新的產品，逐步衍生到售前和售中環節，從而形成了一個無限可能的全新平臺。

不得不說，毛不二還真有一些做生意的頭腦。

不過，蘇北還是有點懵，自己什麼時候說過這些？

他匆忙嚥下嘴裡的茶水，伸手打斷毛不二的彙報，問道：“所以說，現在，這個平臺，你做出來了？”

毛不二點點頭，意氣風發的說道：“當然，而且我給它取了一個初步的名字，叫做雲巴巴！”

說完，他有點不好意思的撓撓頭，諂笑道，“唔，這只是初步的，名字自然得由老闆定。”

蘇北聽到這裡，終於對前面螢幕上的各種網際網路標籤，有了深刻的概念。

可是，可是，這才過了多久，毛不二就做成了？！

他有點飄飄然，悵然想道，真的是因為自己點撥有功？

而桌前的毛不二越想越覺得蘇北眼光獨到，佈局深遠，已經佩服得五體投地，情不自禁的高聲喊道：“老闆英明！”