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“我是陽光診所的李敬生,從人民醫院田主任那兒獲悉,您有高階腸鏡的需求,對嗎?”
“嗯!”
她承認了。
只是聲音聽上去很有幾分高冷啊!
“我的團隊可以為您提供高階腸鏡服務,方便約個時間評估一下您的身體情況嗎?”
“不能你說什麼就是什麼,你說你能提供高階腸鏡服務,你有這方面的資質嗎?我想先看看你們團隊的詳細情況,還有以前為別人提供的腸鏡服務,然後再決定是否選擇你們。”
她的調子很高。
應該是一位非常挑剔的人。
“資質沒任何問題,不然人民醫院那邊也不可能把你推薦給我。至於你要檢視為別的顧客提供的腸鏡服務,我只能說很抱歉,這涉及到他人的隱私,我們沒辦法提供給你。”
李敬生的團隊現在剛起步,很需要顧客。
但是並不代表他沒有一點底限。
更不可能像個乞丐一樣求著顧客找他做腸鏡。
這也就是現在,等到將來名氣大了,肯定是顧客主動打電話找他。有這方面需求的顧客,主動拿著資料到診所找他評估。
而不是像現在這樣,搞得像個推銷員。
這種感覺讓他很屈辱。
醫療從來都不應該是一個服務行業,而是一個特殊的剛性需求。
甚至與患者之間是一個供求關係。
“既然不能提供,再見!”
女子很果斷的結束通話了電話。
李敬生搖搖頭,什麼樣的患者都遇到過。
這樣的顧客不服務也罷。
愛挑剔的顧客,一般都不好侍候。
他的高階業務剛剛起步,要是被顧客鬧一把,投訴到衛生主管部門,那可就真是傻了。
連濤說過,整個江離市,能夠保持腸鏡破壞值0.4以內的醫生,還只有李敬生。
這個女顧客只要有這方面的需求,早晚還會找到李敬生。
但願她到時候還來得及。
拖個一年半載,李敬生的團隊那時候有名氣了,她信任這個醫療團隊了。但是查出來已經是腸癌中晚期,已經發生轉移擴散,那可真是得不償失。
過了不到半小時的樣子,一輛黑色大奔停在了診所門口。
一名肥頭大耳的中老年男子在家人的陪同下走進了診所的接診大廳。
“請問是李醫生嗎?”
“對,我就是。”
李敬生站起身迎接。
“我是剛才給你打過電話的萬紅,找你做評估來了。倒是聽說過你們診所的信譽非常好,我吃的大部分保健藥都是出自你們診所。”
萬先生有著中老年人的氣度。
一言一行皆是穩重、老練。
“謝謝您的信任和誇獎,如果服用我們診所賣出的保健藥有任何問題,隨時都可以向我們反應。這位是您的愛人吧?”
“呵呵,對,我是他的妻子。”
女子戴著眼鏡,齊耳短髮燙成了捲髮。說話時頗為親切。
“兩位請坐!”
診所的其他員工已經下班了,也就線上售藥的客服和打包人員還在忙碌。
每天的出貨量巨大,大家都很忙。
李敬生招的打包人員,暫時屬於臨時工性質。做得多就拿得多。
等到他把買診所的尾款交清了,緩過這口氣,可以考慮設定一些獎勵措施。比如表現好的打包人員,可以轉正。
暫時的話,還有隻客服是診所的正式員工。
他給萬先生夫婦各倒了一杯水。
“萬先生,請給我說說您的症狀。”
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