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光看向文天齊。
“目前還算比較理想,有少數已經購藥的顧客諮詢客服,擔心咱們診所不能按照約定發貨。顧小倩與林繡文兩人忙著回覆,累得夠嗆倒是真的。”
看來線上售藥業務已經受到了一些影響。
原本要下單的顧客,可能出於擔憂,選擇觀望或者到其它店鋪購買。
這個損失在李敬生的承受範圍內。
只要能把造謠者弄進去,這點損失完全值得。
而且事件反轉後,會把診所的熱度推到新高度。到時候所有的損失都能輕鬆補回來。
說不定診所的業務和知名度,都能更上一層樓。
有一句話叫做破而後立。
李敬生在這方面可謂經驗豐富,他的診所就是這麼爬上去的。
他的目光看向兩個客服妹子。
“這兩天要辛苦你們兩位了,給顧客做好解釋工作。相信難關很快就會過去。”
“是我們應該做的。請老闆放心,我們會安撫好每一位有疑慮的線上顧客。”
“嗯,去忙吧!”
李敬生點點頭,來到接診大廳開始檢查診所的賬目與接診病例。
越是風尖浪口,越要穩。
只要能穩住,勝利很快就會到來。
晚上,他像沒事人一樣,睡得很香。
經歷過多次磨練,他的內心確實變得強大多了。
面對這些危機,已經可以從容不迫的面對,淡然處之。
也必須休息好才有精力和冷靜的頭腦去應對這些挑戰。
第二天早上起床,他收到華主任發來的資訊。
造謠者已經到案。
短短七個字,卻像一顆定心丸送進了李敬生嘴裡。
真沒想到警察辦事如此高效。
也許第二醫院也在暗中發了力。
這年頭,違法犯罪是真的沒有出路了。不查則矣,只要被警察盯上,十有八九逃不掉。
李敬生吃過唐萍帶來的早餐後,身體狀態達到巔峰。
來到接診大廳,病人依舊排著長隊。
似乎壓根就沒有受到謠言的影響。
這也間接說明陽光診所經歷了多次假負面新聞後,已經具備了一定的負面新聞免疫力。
這是好事情。
忙活到中午十一點多的時候,捷報再次傳來。
那個癱瘓的女患者經過易海洋教授的診斷,與李敬生的診斷結果一致。
煙霧病,同時還存在腦部動脈血管畸形。
那邊已經同意將患者收治住院。
這也意味著易海洋願意為患者做這臺高難度手術。
外科室,如果不能做手術的話,一般不會同意把病人收進去。
因為這個關係到醫生本人的cmi指數。
收一個不能做手術的病人進去,那麼這個病人的評分是零分。可想而知,這些衝擊教授、二級主任、一級主任、甚至是傑出青年等稱號的醫生們,怎麼可能幹這種傻事?
而且病人收進來不能做手術,對病人也沒有任何意義。
李敬生接完患者家屬打來的電話後,正準備把這個好訊息告訴華主任。
沒想到華主任已經主動打電話過來了。
“敬生,真有你的,那個女患者的病因真的與你診斷的結果一致。”
“呵呵,我也是剛接到家屬電話,正準備打電話向您彙報。沒想到您比我還更早得到訊息。”
李敬生此刻的心情相當不錯。
那個女患者的病因得到確診,這是好事情。
她治癒有望。
李敬生對網路謠言的反擊也會更有力道。
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