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“那我問你,那天我給你舉的那些導購的例子裡,她們在顧客面前演戲的目的是為了什麼?”
雖然不知道那天晚上小男人和章儷的對話詳情,但芊影大人覺得,這個問題的答案不是顯而易見咩?
“肯定是賣出產品啊。”
想也不想,唐芊影脫口而出,信心爆棚的完成了搶答。
雲帝乜了她一眼後,假笑兩聲,拉了拉自己的眼瞼發射了一個鬼臉過去,“答案錯誤,零分。”
唐芊影皺著小臉衝他揮了揮拳頭,很是不服氣的模樣,“無論你怎麼說,歸根到底本質上就是為了賣產品啊!”
卿雲沒有搭理她,只是將眸光投向了章儷。
其他人還在懵逼的時候,章儷卻瞬間有了明悟,飛快的說著話,“是為了讓客戶感到開心愉悅,從而達到賣出產品的目的!”
雲帝聞言頓時笑了,衝章儷豎起了大拇指。
要不是《無極》還沒上映,他都想把洩停瘋的那個經典的大拇指道具給提前做出來了。
e,話說……為啥不行……
做出來,然後註冊專利,說不定兩年後還可以找凱子收筆專利費的。
他還在那糾結要不要做道具的問題的時候,芊影大人表示有話說了,一臉荒誕的問著,
“這難道不是和我說的一樣嗎?”
她覺得太不公平了。
明明她也說對了的啊!
不是……
臭弟弟喜新厭舊是吧!
明目張膽的偏心是吧!
想嚐嚐芊影大人的正義鐵拳了是吧!
章儷杵在那裡有些尷尬。
她知道這個姐姐錯在哪裡了,但她也不好給她解釋的,只能將目光也看向了那邊似乎走神了的大狼狗。
卿雲回過神來,將道具的事情拋在腦後,望著唐芊影正色的說到,“姐,這是一個先後問題。”
突然改變的稱呼,讓唐芊影瞬間臉色便秘了起來。
敲打她是吧!
嫌她老了是吧!
哼哼!
卿雲耐心的解釋著,“銷售不只是賣產品,銷售是一個和人打交道進行溝通的過程。
賣產品是銷售的目的,但賣不賣的出去,取決於前面打交道進行溝通的成果。
顧客高興了,才會買你的產品,所以是有先後順序的。
而且顧客高興了,你才有可能賣出與本次銷售無關的產品。”
說到這裡,他看向了章儷和唐芊影,“演戲是為了溝通,它其實是溝通能力的重要組成部分,是手段。
開啟溝通的大門有四把金鑰匙,共情、欣賞、示弱和共同話題。
雖然這麼說……我承認,確實非常的功利,非常的虛偽。
但你們自己拋開這一層想想,這四把金鑰匙是不是都需要演戲來完成?”
章儷還沒說什麼,陳悅卻贊同的點了點頭,“確實如此。”
坐在綜合部經理位置上的陳部長表示,要是沒點兒演戲的功夫,哪裡來的那麼多共情、欣賞和共同話題?
她一輩子都記得郭敬在當初在銷售酒會上說的那句‘不是我們配合的天衣無縫,只是表演的完美無缺’。
這是一位銷售頂級大佬的肺腑之談,但陳悅也發現這是一個職業經理人頂級大佬的人生感悟。
陳悅轉過頭來,鄭重的將這句話送給了章儷,說罷,嬌俏的笑著,
“我現在同意老么的看法了,小章,你是最適合這個位置的人選。
你是不知道,在這個位置上要演多少戲的。
就今天中午,我都還花了一個小時陪著一個準媽媽在小房間裡哭的。”
卿
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