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“第一,外賣業務是滑鼠加水泥,如果想贏全國,就得在全國各個城市建立分站,對於管理和成本都有著巨大挑戰。”

說著,陳默開啟一個ppt,指著ppt上顯示的一個大夏地圖說道:

“我們把大夏350多個地級市以及以上的城市分為sabcd五級。”

“s級是帝都、魔都這樣的超級城市。ab級是各省省會,以及經濟相對發達的副省級城市,c和d是三四五線城市。”

“我的策略是,主攻ab級城市拿第一,s級城市守住現有份額的情況下,保住第二名即可,cd級城市後面再介入。”

“決策依據是既要高市場份額,又要在有效資源下做投入產出最高。”

“s級城市競爭太過激烈,兵家必爭之地導致投入產出很低。並且我們在s級城市已經拿下了起碼4成的市場份額,想要再有哪怕一丁點的增長,都非常的困難,不過守住現有使用者不流失,就簡單多了。”

“cd級城市都是比較窮的城市,連智慧手機都還沒有普及,訂單數量很少,現在投入資源去做cd級城市就是在做無用功,我們完全可以做時間的朋友。”

“而ab級城市top級選手關注度不夠,根據我得到的情報,餓了嗎的重點都在s級城市,所有的錢幾乎全往s級城市狂錘猛砸,反而ab級城市的力度很小。使用田忌賽馬的思路來最大化投入產出比,長期有耐心的拿下使用者數量最大的ab城市,我們在全國份額絕對能成為第一!”

陳默一席話頓時讓王星等高管茅塞頓開,找到了打破僵局的要點!

“第二,我們主攻白領群體,次攻學生群體。”

“學生沒錢,天天點外賣的可能性很小,而且大學生很快也會變成白領。

故此,我可以肯定的說,得白領者得天下!”

“白領市場相比校園市場有很大的差異,對於時效、品質、配送效率要求更高。”

說到這裡,陳默指了指王星:“小王,你在這塊兒已經深耕多年了,你來講講對於白領市場的理解吧。”

王星不愧是飯糰網的創始人,站起來便侃侃而談:“根據我的經驗,白領對時效要求很高。大部分白領的午休時間只有1個半小時,遲到會導致使用者體驗很差,而校園市場學生群體的時間相對較多,遲到一會兒也沒事。”

“白領對品質要求高。白領消費能力更強,相比較價格更注重服務品質、配送速度。品質商家能夠吸引使用者,使用者拉來能更多商戶,由此形成正迴圈。”

“白領對配送效率要求高。與校園市場只需用餐時間統一送到學校不同,白領市場的訂單分佈是分散的,需要一套嚴密的排程系統配合一定的訂單密度來提升配送效率。”

陳默滿意的點頭:“好,基於對白領群體的深刻理解,我們應該採用什麼核心策略,來吊打餓了嗎?”

王星沉吟片刻,回應道:“我個人有兩個策略。”

“一,針對白領市場的特點,我們必須重點投入搭建配送系統和配送團隊!

餓了嗎現在給的錢雖然多,但他們選擇的是配送外包。

外包是一件非常不可控的事情,我們一定要建立自己的可控的體驗好的配送體系。”

“外賣的核心就是配送,配送雖然燒錢,但會成為企業的壁壘!”

“第二,補貼優質供給。

我認為,外賣這一行是得優質商家者得使用者。”“餓了嗎雖然也補給商家,但是他是無差別的補給,沒有針對性,他更多的錢是燒在了補貼消費者身上,吸引大量像學生群體這樣的非剛需客戶。

這是非常危險的一件事,絕對會形成「有補貼衝業績——補貼停掉業績」的惡性迴圈。”

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