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不過話又說回來,明知道家屬難纏,就算當時查出來孩子有顱內出血,周燦大機率也不會發這個善心。很可能直接採取保守治療方案。
絕大多數吃過虧的醫生,在試過幾次心寒後,遇到事多的家屬,必然會啟動保護性醫療對策。
也許普通人不懂這是什麼意思。
但是絕大多數醫生都懂。
而且在接診過程中經常用到它。
比如告訴患者,對不起,您這個病我不太擅長,您可以去別的大醫院看看。又或者告訴患者,不好意思,我們這裡床位特別緊張,現在實在是沒有床位了。
這只是最常見的保護性醫療對策。
遇到讓醫生恨上的家屬與患者,這時候患者已經辦理了住院,也沒關係,醫生同樣有辦法。每一項治療耗材、藥品,每一筆服務費,都要記得清清楚楚。保證公事公辦,絕不會漏掉任何一項該收的費用。
然後該做的檢查,一項都不能少。
本來不需要做的檢查,也儘量讓患者做。
因為萬一出了事,患者可不會誇你幫他省了錢,而是怪你怎麼沒查出來。
“小周,小周!”
科室副主任韓長青站在不遠處衝著周燦招手。
周燦快步走了過去。
“韓主任,您有什麼吩咐?”
“來,到裡面說!”
韓副主任估計上次被家屬打怕了。手臂打到骨折,足足治療了三個多月才好。
現在這幫家屬鬧得特別兇,韓副主任不躲著點才怪。
“那些人怪咱們把人給治死了,吵著要賠兩百萬。這事咱們急診科一點錯都沒有,所以一分錢都不會賠。保衛科那幫孫子的態度你也看到了,擺明了又像上次那樣,叉著腰看戲。我這次說什麼都不會再直接跟家屬交涉。我已經向醫務科彙報了,醫院已經報了警。”
韓副主任提起上次被家屬打的經歷,他就恨得牙疼。
當時保衛科的保安就站在那兒,看著他被家屬暴打,一點都不攔著。
“我叫你進來,沒別的事。就是叫你躲著點,千萬別去逞強出頭。等會兒醫務科與警察來了,自然會把家屬勸走。”
韓副主任以前對周燦可沒這麼關心。
自從那次在骨科住院,剛開始受到的待遇是公事公辦。後來各種綠色通道,特殊待遇。
剛開始的時候,韓副主任以為是婁主任幫忙打了招呼。
事後才知道是周燦在暗中幫他求了人。
從那以後,韓副主任對周燦就格外關心。回科室工作後,表現更加明顯。
果然,沒過多久醫務科來人了。
副科長殷影親自帶著人過來勸那些家屬。
周燦還發現殷影一過來,那些原本攏著手看戲的保安,態度發生了很大改變。一個個開始積極干預那些鬧事的家屬,紛紛保護在殷影身邊,防止她被家屬打。
這就是保衛科的真實嘴臉。
醫院一直流傳著一個傳說,有關係的保安在行政樓裡面值班,人少安靜,事情也少。
來行政樓的人基本是醫生、護士找領導的,都是來找領導簽字或辦事的,所以一個個低聲下氣。在這時值班,相當舒服。
沒有後臺的保安都派去守醫院的前後門、門診大廳了。
那些地方進出的人非常多,還經常有家屬、患者因為不排隊,或者不配合保安指揮,直接吵起來。
“急診科的地位實在太低了,連個保安都能欺負急診科的醫護人員。”
他回急診科一年時間不到,醫生、護士被打傷的事件屢屢發生。醫生與護士沒受傷,家屬、患者瞎鬧事,那就更是數都數不清了。
如果保
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