第450章 水深得很，醫務科不再一刀切

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者投訴的一刀切行為，還有保衛科的不作為。

以前，大家都忍著，沒人敢當那個揭鍋蓋的人。

周燦也是初生牛犢不怕虎，終究還是站出來替所有一二線的臨床醫護人員發出了心中積憤已久的吼聲。

“我們醫務科以前也是積極響應上級的號召，想要努力讓醫療服務變得更優質。現在看了急診科、兒科的醫患糾紛資料統計，我深感慚愧。在工作中，我們確實忽視了臨床人員的感受。我回去後，會召集醫務科的所有人集思廣議，爭取儘快拿出一個整改方案。然後報給院長審批後，立刻落到實處。”

辛萬山的覺悟極高。

意識到醫務科在處理患者投訴這件事情上犯了眾怒，立刻主動承認錯誤，並且積極表態會馬上改正。

“謝謝辛科長能夠如此通情達理，能夠體恤我們臨床醫護人員的苦楚，我代表急診科所有醫護人員向您說聲謝謝！”婁主任站起身的同時，韓副科長跟著站起身。

周燦一看兩位科室大老同時起身，料到可能會給辛萬山行個謝禮。

他也急忙站起。

果然，婁主任果斷朝著辛萬山鞠躬。

韓副主任與周燦自是跟著照做。

“甭客氣，甭客氣！這些事情本來就是我這個醫務科長的職責。”

辛萬山連連擺手。

“辛科長能夠爽快的答應整改此事，還真是我們所有臨床醫護之福呢！我上個月都被投訴了十六次，光是那個申辯就讓我有些抓狂了。本身工作就忙得要命，不是在搶救患者就是在搶救患兒的路上，真心沒時間去做太多的申訴。有些申辯一次後，沒透過，我就認栽，讓它扣錢好了。”

唐菲主任如此高的地位都被扣了錢。

普通醫護就更不必說，只會更嚴重。

“那幫兔崽子也真是，連唐主任的錢都敢扣，回去後定會好好教訓他們。”辛萬山這只不過是一句場面話。

醫務科的人也是按規矩辦事。

如果辛萬山是一位英明的領導，就不可能真的責罵按規矩辦事的手下。

“別，千萬別教訓他們。那些人也是秉公辦事。再說了，您要真責罵了他們，到時候把我給記恨上了，專門盯上了我，那我可沒地兒哭去。”

唐菲主任一句話，逗得眾人都笑了。

原本劍拔弩張的緊張氣氛也鬆緩了不少。

不然怎麼說，女人是天生的交際花呢？

酒桌上，總能見到漂亮年輕女子的身影。可不僅僅是因為她們秀色可餐，還因為她們能夠活絡氣氛。

“小周剛才提到醫院保安只保家屬和患者，不保護醫生與護士，這話我可不敢苟同。至少目前我還沒聽到醫院哪位領導反應保安翫忽職守。總務科每年報給我的醫院公共財物損毀、遺失，都在合理範圍內。整個醫院的診療工作也是井然有序，每次有醫鬧事件發生，保衛科都會第一時間配合涉事科室、醫務科及時處理。”

龐院助也不知道什麼原因，就是不肯動保衛科。

甚至就連口頭上答應整改都不願意。

反而在這裡爭執，說保衛科的功勞有多大，工作有多優秀。

“龐院長，說到醫院保安不作為，我想我應該能夠以一位受害者的身份陳述事實。那次我們急診科有家屬鬧事，行兇打人，我身為科室領導，出面調解。家屬二話不說，直接掄著東西就往我身上砸。當時有五六名保安站在那兒觀看，均未出手製止。此事有當時的監控影片為證，還送到了派出所。”

韓副主任站起身以受害者的身份控訴保安的不作為。

“這種現象不是個例，而是普遍現象。我們急診科每次出事，都是科室的醫護人員自行想辦法保命，等待警察到來。至