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興嗎?”
張碧華對杜冷發出了靈魂拷問。
“我……我只是想要讓家屬與患者更瞭解他們的病情而已。”杜冷紅著臉辯駁道。
“給患者和家屬做一定的醫學科普本身並沒有錯。但是你長篇大論,做一些與患者疾病無關的科普,我個人覺得完全沒這個必要。家屬與患者的文化程度有高有低,再加上並不是醫學專業,很多醫學知識他們不一定能聽懂。”
張碧華還算客氣,說話相當委婉。
“杜醫生,你那淵博的醫學知識應該放在診斷病因,治療疾病上面。而不應該用來給患者和家屬科普。他們是到醫院來治病的,不是聽你科普的。”
張碧華主任把話說到這個份上,如果杜冷仍然堅持己見,那就沒辦法了。
成年人,最難的就是改變。
誰也不要想著去改變別人的習慣與思想,哪怕你是一片好意,但是人家不但不會領情,反而會成為仇人。
“除了上述的失誤外,我透過觀察,發現工作中還有需要改進的地方。比如,我臨時有事離開後,我那一張診桌的接診工作也跟著停止。這非常影響患者的就診體驗。我個人的意思是,應該組成一個隨時處理各種突發危機的小組。有緊急的搶救等事務,可由這個小組立刻前往處置。如此一來,便不會影響專家門診的正常接診工作。”
張碧華提出這個建議後,立刻得到了其他專家的響應與支援。
“組建危機處理小組,必須要求擁有極強的危重症搶救能力與應變能力。這樣的人可不好找。就是我們在坐的主任醫師,也只有少數兩人有這種能力。”
蔣主任提出意見。
“其實只要找一個能力強的組長,帶領兩三位優秀的護士與醫生,便足以應付絕大多數危險情況了。”張碧華主任似乎早有這方面的考慮,不慌不忙的回答道。
“這種能力強的組長不好找吧!恕我直言,除了您,我想不出還有誰能擔此重任。咱們都只擅長某一個醫學領域,需要緊急搶救的病人卻有可能是任何一種疾病。比如我遇到不擅長的產婦大出血,你讓我帶隊去搶救,十有八九治一個死一個。”
蔣主任的話逗得全場一陣轟笑。
嚴肅緊張的氣氛倒也輕鬆了許多。
“咳咳……蔣主任所言頗有道理,不過我要推薦的組長人選,卻擁有著多醫學領域的搶救經驗。我相信他必能做好這份工作。”
張碧華賣了一個關子。
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