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“孫課長,不好了,最近的成品入庫不良率很高,比以前高了很多,退貨翻修很高,真不知是怎麼回事?”二工序的班長鬍銀風,急急忙忙跑到辦公室,哭喪著臉向孫超華報告,這一不好的訊息。
還沒有等孫超華髮話,坐在一邊和他聊工作的潘次長一聽,有點著急,急忙問道,“是什麼原因造成的?”
見次長都插言過問,胡銀風不敢怠慢,說出了自己的分析,“我仔細檢視了被退後的不良品,對照了前邊所有工序,留下的日本顧問確認鏡架樣本留底,他們都是可以透過的讓步透過,也都沒有問題,可是還是被退回來了。”
“老孫,這個問題比較嚴重,我們絕不能讓成立後裝配部,成品不良率,高於成立之前,否則我們的工作就白忙了,大家的努力就白費了,我們兩個的命運就會遇到新的危機,你一定要查個清楚,把這個問題解決好。”
潘次長心急如焚樣子,如果在私下,他會叫他老潘,告訴他不要著急,但當著員工的面,孫超華還得拿捏好分寸,維護他作為高層領導的威信,不想讓員工看到高層的不自信,顯得遇事慌亂的印象,“潘次長,你放心,我會把這件事處理好。”
“好,你們去吧,處理完後及時通報結果,不能耽誤,哥們、妹妹們辛苦了大家了,也拜託大家,隨同孫課長把這件事做好了,”潘次第一次向基層管理人員作揖,實在罕見,孫超華覺得老潘肯定受到了很大的壓力。
孫超華和胡銀風一起來到現場,檢視返回來的不良品之後,第一感覺絕對不是工作上的粗心造成。
對於胡銀風,孫超華是很瞭解的,這個來自湖北,腦瓜很靈活的姑娘,文化程度不高,但悟性卻超過常人,她不但在工序裡技能全面,而且還有很辣的手段,慣得那些調皮的男孩不得不向她示弱服軟,有功勳“鐵姑娘”的冷麵之稱,但她的處事結果,不得不讓工序的男孩、女孩折服,“天上九頭鳥,底下湖北佬”的由頭用在她身上,並非浪得虛名。
“說吧,我明白你知道隱情,剛才不便說明,”孫超華看著那些不良品,望著小胡,似乎已經猜到了,她知道隱情。
胡銀風看著孫超華嚴肅的面孔,犀利的目光,彷彿要窺探出她心裡的秘密,讓她不敢直面他那毒辣眼神。
她的眼光閃爍不定,心想,再瞞就沒有意思了,乾脆直說算了,如果耽誤了時間,就真的沒有辦法了,“我拿著標本,找成品入庫檢驗的主管組長,和她論理,但是她卻說那些標本,已經被日本總顧問佐佐木課長判定是不合理的。”
“這個理由好像也沒有錯,佐佐木是日方負責工藝、技術、質量的權威,是日本顧問的業務上司,他否決前工序日方顧問的判斷情理之中,關鍵要看判定程式是否合乎規範規定。”
“就是呀,我開始被她這麼一說,還真矇在鼓裡,出來一之後,越想越覺得不對,如果佐佐木判定為不合格,一定會在她們留下的標本簽名確認,而且還應該影印給我們留底,這麼大的事品管課不會不知道的。”
胡銀鳳按著孫超華的思路,理順了自己的思路,覺得自己就是這麼想的,“我就回去找她索要檢視標本,她見我很認真,就不敢再隱瞞,透露隱情。”
“這樣吧,你把退回來的返修品,每個種類各選兩個,我們拿去讓佐佐木顧問確認,後面的事情,我來落實,你去跟進。”孫超華聽了胡銀鳳說完,馬上毫不猶豫的佈置了應對措施。
“好,我馬上就去辦理,”胡銀風說完,不到十來分鐘的工夫,就拿了二十副眼鏡架來了。
“我們先去找佐佐木顧問確認,”說完孫超華就帶著胡金鳳去了。
到了顧問辦公室,孫超華髮現佐佐木不在,就問日文翻譯,日文翻譯是位女性,問明情況,告訴孫超華,“
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