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人輕不得重不得,畢竟的公職人員,萬一下手重了,人家再舉報我們,會很被動。這時候再添亂,更是一團糟。”
“而你們不同,死者本來就是海豐的職工,處理起來相對靈活一些。最終目的是息事寧人,快速把這件事翻篇,所以,只要家屬在合理訴求範圍內,就含含糊糊過去,不要去過多的爭論,多一分少一分對你們而言不傷筋動骨。如果遇到胡攪蠻纏的,該動用手段就得采取措施,但不能過激,更不能動手,只要在可控範圍,我來給你們兜底,明白嗎?”
李鳴似乎聽明白了,看著喬巖堅毅冷峻的面容點頭道:“意思是,只要簽訂了協議就行?”
“嗯,差不多,但分寸要把握好。有的家屬三百萬談不下來,還有其他不合理要求。查查他的社會關係和目標需求,總有能牽制住的。比如說,他的親戚是海豐職工,那就讓他來做工作。他孩子馬上要上大學,可以答應包四年學雜費。有的孩子畢業了,可以優先考慮進入海豐集團工作。有的沒房子住,集團可以提供房子免費居住等等。”
“各家情況不一樣,我就不一一列舉了。說到底,就是要用情去感動打動。把他當做自家人,設身處地地為他家人著想。只要情到了,花小錢辦大事,就看你的人情商智商在不線上了。如果遇到油鹽不進的人,那就不用和他們客氣,用你們的辦法去解決。”
這麼一說,李鳴全然明白了,敬佩地道:“喬書記果然有一套,沒問題,就按您的意思來。我現在就回去挑選人,把您的精神傳導到每個人,讓高管親自帶隊去做思想工作。”
喬巖道:“這樣最好,級別越高越有說服力,但不能惹出是非。還有件事,你的安排人去落實,今晚連夜把死者的屍體全部火化。”
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