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高大少一進門,門口的迎賓便迅速迎了上來,臉上堆滿了笑容,彷彿見到了久別重逢的親人,他們將微笑服務貫徹的非常徹底。
高大少微微點頭,算是回應了他們的熱情,原本他打算直接去找何曉,但眼前的景象讓他突然改變了主意。
高大少心想,既然進了這油缸,哪有不喝油的道理?進了這飯店酒樓,哪有不吃飯的道理?
他摸了摸兜裡的錢包,心裡有了底,正好,藉此機會給何大少鑑定品嚐一下他酒店的飯菜口味,看看這飯店的廚藝如何,也算是對何大少的一番心意。
於是,高大少便在迎賓的引領下,找了一個靠窗的位置坐下。窗外的街景熙熙攘攘,人來人往,與這飯店內的寧靜形成鮮明對比。高大少點了幾個招牌菜,準備好好享受一番。
不一會兒,飯菜便陸續上桌。高大少用筷子夾起一塊肉,放入口中細細品味。
那肉質鮮嫩多汁,口感極佳,讓人回味無窮。
他又嚐了幾口其他菜品,每一道都各有特色,味道十分地道。
高大少心中暗自讚歎,這何曉果然是個會做生意的人,連飯店的飯菜都如此講究。看來這次來找他合作,是個明智的選擇。
吃飽喝足後,高大少便起身離開飯店,準備去找何曉。他心中已經有了主意,要與何曉好好商量一下合作的事宜。
而這次品嚐飯店的經歷,也讓他對何大少有了更深的瞭解,更加堅定了合作的決心。
“先生,您好,飯菜還合口味嗎?”服務生叫住了起身的高大少。
“您好,味道非常不錯!”高大少誇獎道。
“那方便您給本店做一些評論嗎?”服務生遞上了結賬單,順手評論條。
看著服務生的操作,高大少忍不住樂了,這何曉還挺有辦法,想要讓客人結賬怕跑單,還整出來讓客人評價用餐這樣的花活。
“這個用餐評論是你們老闆想出的辦法嗎?”
“是的,先生!”
服務生非常規矩禮貌的回答道。
面對現在整體沒有服務意識的服務行業,還停留在禁止打罵顧客這樣的階段。
何順樓的服務讓前來消費的人越來越舒心。
高大少笑著接過結賬單和評論條,仔細看了看賬單,然後拿起筆,在評論條上認真地寫下了幾句評價。
他寫道“飯菜口味極佳,服務周到細緻,環境舒適宜人。特別感謝服務生的熱情服務,讓我有了賓至如歸的感覺。強烈推薦這家飯店,值得一試!”
寫完評價後,高大少將結賬單和評論條一起遞給了服務生。
服務生接過後,臉上露出了欣喜的笑容,連聲道謝:“謝謝您的誇獎和推薦,我們會繼續努力,為您提供更好的服務。”
高大少看著服務生的笑容,心中也不禁感到愉悅。他想到何曉的飯店能有如此出色的服務和菜品,確實不簡單。
這種用心經營、注重細節的態度,正是讓顧客願意一次又一次光顧的關鍵。
高大少是一個愛琢磨的人,何曉將飯店的服務已經做的很細緻了,他還在琢磨怎麼可以讓服務更滿意。
跟服務生要來紙和筆高大少重新坐了下來,他開始寫寫畫畫。
服務條例
一、個性化服務
瞭解並記住顧客的喜好,例如他們偏好的口味、常點的菜品等。當顧客再次光顧時,能夠主動推薦他們可能喜歡的菜品,這樣的個性化服務會讓顧客感到特別受到重視。
二、及時響應
對於顧客的任何需求或問題,都要及時、準確地回應。無論是加水、換盤還是解答關於菜品的疑問,服務生都應該迅速而禮貌地滿足。
三
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