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第114章 這一回由他出頭

當魏翌晨說“麻煩王師傅送一下”時,小潘看魏翌晨的目光都亮了。

很可能王阿婆的兒子還沒有走出大門口,燕姐就笑了起來。爽直的人開心時笑起來地動山搖的。

“可以呀,大魏。幹得漂亮!”

魏翌晨回以燦爛的笑容。初出茅廬的他,才沒有本事把事情幹得這麼漂亮呢。是背後有高人指點——謝院長跟他分析原因,推到出化解的策略,並告訴他,每家養老院都會設一筆應付意外的專項資金的。

形形色色的人那麼多,把父母當搖錢樹的人一點兒都不少。碰上無賴,賠錢,是機率內的事情。不能因為噎食就不吃飯,不能因為跌跤就不走路。

“大膽去試,出了事由公司兜底。”謝院長給了魏翌晨底氣。

魏翌晨在腦海裡演練過很多遍,甚至背下了一部分說辭,這才有與王阿婆兒子短兵相接時幹練利落的控場場面。

任何勝利都是有原因的。

謝院長同時告訴魏翌晨,不需要實心眼將一切都坦白給同事們,適當地保持“神秘感”,更有利於樹立個人形象。

“你可是我們的預備院長。協會2年開一次院長培訓班,下一次開班時,我們會推薦你去參加的。”

魏翌晨確鑿感受到未來的院長之路正在腳下成形。

謝院長的話是有道理的,魏翌晨想,燕姐從業二十年,按說早就可以當院長了。可就是她有的沒的都說,開心時喜形於色,惱怒時不顧一切,過於情緒外顯,才顯得不夠穩重。

魏翌晨忍著,沒有將實情告訴燕姐、小潘和老王。

魏翌晨在網上尋找管理小技巧,學到一個四象限管理法。把事情按“是否緊急”、“是否重要”兩個標準,區分成“緊急且重要”、“緊急不重要”、“不緊急但重要”、“不緊急也不重要”四個標籤。

遇上上面消防或安全檢查,屬於“緊急且重要”。

水泵房提示有漏水發生,屬於“緊急不重要”。

給老人做社工活動或者給員工做培訓,屬於“重要不緊急”。

院裡花草要修建,屬於“不緊急也不重要“。

工作中遇到的絕大多數事情,都可以貼四個標籤中的一個。有了四象限管理法,魏翌晨做事情不再鬍子眉毛一把抓,變得有條不紊多了。

美萱院長離職後,按照配比,辦公室可以再招一個文員。小潘深藏不漏,會用ps做設計,做好之後就在大門口張貼出去。

很快,五十幾歲的阿姨便陸續上門來面試。魏翌晨拉著燕姐一起面試。

還沒有甄選出結果,先被聽到風聲的謝院長叫停了。謝院長態度很堅決地告訴他:隊伍一定要年輕化!招聘成本不用省。

魏翌晨將之轉告給燕姐和小潘。

燕姐嗤之以鼻:“工資壓得那麼低,還想要年輕人。年輕人在上海不要生活成本的嗎?想要年輕人就開高工資呀。”

小潘聳聳肩:“招唄。總會招到奇奇怪怪的年輕人,願意幹養老行業的。”

魏翌晨知道他絕對不能露出洩氣的意思,也絕對不能有負面言論:“小潘說得對。燕姐,你從業二十年,二十年前,你妥妥的是年輕人啊。”

燕姐一下來了精神:“是的呢。當時我做養老,周圍全是老阿姨,她們都說我有毛病,幹什麼不好,偏去幹伺候老人的活兒。沒想到,現在,同樣是年輕人幹養老,反而會被誇有眼光,有遠見。”

魏翌晨笑了。

如果行業的春天真的行將到來,一定會有有遠見卓識的年輕人願意加入進來。

照片這件事,讓魏翌晨意識到:領導,未必能提供技術支撐,但一定要提供信念支撐。

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