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婉,不要和病人發生太大的衝突,防止病人的情緒出現波動,要考慮到病人可能會懷孕的特性。”

“有的時候有一些難纏的家屬,最好就是直接叫醫務部的人來處理,或者是找其他和你關係不錯的女性醫生來處理,不過我更推薦的是前者,畢竟人家女性醫生也是挺危險的。”

胡師兄雖然說的很委婉,但是肖堯一下子就明白這婦產科是個什麼情況了。

因為來婦產科看病的基本上就是女性,而女性都比較感性,都屬於感性大過於理智的那一種,所以如果說話方式不注意的話……說不定就會爆發出一場衝突,具體可以參考那些談戀愛的男女朋友。

還有就是來婦產科看病的,也有絕大部分的都是懷孕的人,懷孕的人本來情緒波動就頗為敏感,而且如果起伏較大的話,也會影響到腹中的胎兒,所以……

肖堯微微的嘆了口氣。

他已經預想到自己的未來了。

和其他科室能懟病人就懟病人,能拍桌子就拍桌子完全不同,婦產科這邊的話肯定是極盡可能的是要降低風險的。

換句話說,就是儘可能的要忍氣吞聲,退一步不行,那就退兩步,退兩步不行,就退三步,如果退三步還是不行的話,那麼就要打電話搖人,讓專門負責處理糾紛的專業人員也就是醫務部的人來處理。

反正抱著的原則就是:能不發生衝突就別發生衝突。

就主打一個忍氣吞聲啊!

頭疼。

肖堯回想起自己之前在其他科室學習的那段時間,遇到不好說話的病人,就直接拍桌子非要跟對方大聲的說個明白的過往,默默的嚥了口口水。

謹小慎微。

4個大字直接就出現在了辦公桌上。

甚至於直接操作著,就把電腦螢幕從普通的藍色螢幕換成了【忍】字螢幕。

媽耶!

雖然還沒有正式開工,但是已經感受到了婦產科工作人員的不容易了。

隨著時間來到了9點。

其他門診室裡面已經陸續開始上人,而且都已經人滿為患了,但是肖堯和胡師兄這邊倒是十幾分鍾了,才有那麼兩三個人掛號。

第一位患者入門,先是由胡師兄負責接待的。

肖堯負責的則是第二位患者,一位年紀輕輕,染著一頭粉色長髮,打著唇釘,穿著白色短袖和超短牛仔褲的女生。

“你好,請坐。”

肖堯回想著剛剛胡師兄的做法,在病人進門的第一時間內,臉上就掛起了職業化的微笑,隨後抬起左手,示意病人坐在辦公桌旁的椅子上。

“金莉娜,是嘛?”

肖堯差一點順口就把“對吧”兩個字給說出來了,但是胡師兄剛才在負責接待第1位病人的時候,特意還和自己強調過,有的病人情緒非常的敏感,對於“對吧”這種明顯具有肯定語氣的詞語雷的很,所以他們在平常問診的時候,儘可能都會將自己的語氣調整的很溫柔,不具有任何的威脅和衝擊性。

雖然肖堯一點都不理解“對吧”這兩個字有什麼衝擊性,但正所謂入鄉隨俗,入科隨師兄,也是頗為生硬的將自己的順口給硬生生的糾正了過去。

金莉娜似乎沒有察覺到面前這位年輕醫生的僵硬,坐在椅子上,雙手捂著腹部,臉色有些蒼白,額頭上有著些許的虛汗。

“對,是我。”

“我是上個月月底的時候發現自己沒有來例假,懷疑是不是懷孕了,所以讓我男朋友去藥店買了驗孕棒回來,結果一測發現是真懷孕了。”

男朋友?

肖堯眼神落在了陪著金莉娜來一起檢查的男生身上。

看著年紀很小,目測大概是在22~23歲左右的樣子,明明是大

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